Fungsi Akun Pengguna
Akun digunakan untuk menghubungkan identitas pengguna dengan pengaturan dan layanan yang tersedia. Informasi yang ditampilkan dapat berbeda sesuai status akun serta fitur yang aktif.
Gunakan data yang benar dan mudah diverifikasi ketika melakukan pendaftaran agar proses pemulihan akun tidak mengalami hambatan.
Mengelola Informasi Profil
Periksa nama, nomor kontak, alamat email, dan informasi lain yang diperbolehkan untuk diperbarui. Jangan membagikan kode verifikasi, kata sandi, atau data autentikasi kepada pihak lain.
Setelah mengubah informasi penting, keluar dari perangkat yang tidak lagi digunakan dan periksa kembali apakah perubahan telah tersimpan.
Menjaga Keamanan Akun
Gunakan kata sandi unik, hindari kombinasi yang sama dengan layanan lain, dan jangan menyimpan kredensial pada perangkat publik. Periksa alamat situs sebelum melakukan login.
Panduan lebih lengkap tersedia pada halaman Keamanan dan Privasi.
- Jangan memberikan kode OTP kepada siapa pun.
- Keluar dari akun setelah memakai perangkat bersama.
- Hubungi dukungan melalui jalur resmi jika terdapat aktivitas tidak dikenal.
Kendala dan Pemulihan Akun
Saat tidak dapat masuk, periksa kembali data login dan koneksi. Gunakan fitur pemulihan resmi bila tersedia, lalu ikuti instruksi verifikasi secara lengkap.
Jika kendala tidak terselesaikan, buka Pusat Bantuan dengan menyiapkan informasi yang relevan tanpa mengirimkan kata sandi.